Často kladené otázky (Frequently Asked Questions)
1. Aký je maximálny počet účastníkov kurzu?
2. Kde sa konajú Vaše kurzy?
3. Kontaktujete uchádzačov pred začiatkom kurzu?
4. Sme spoločnosť a máme väčší počet poslucháčov. Je možné hovoriť o zľave?
5. Na stránke uvádzate akreditované vzdelávacie aktivity. Môžem si to overiť?
6. V akom jazyku sú realizované Vaše školenia?
7. Ako si objednám Vaše vzdelávacie aktivity?
8. Vybral som si kurz, čo mám robiť, ako zaplatím?
9. Je možné zaplatiť v deň nástupu na kurz?
10. Sú platby prostredníctvom internetových platobných nástrojov bezpečné?
11. Nemôžem sa zúčastniť zaplateného kurzu. Ako mám postupovať?
12. Čo ak je termín kratší ako 14 dní, čo potom?
13. Obsahuje Váš cenník skryté položky?
14. Rád by som pracoval ako lektor, čo mám robiť?
____________________________________
1. Aký je maximálny počet účastníkov kurzu?
Doporučujeme 10-12 účastníkov. Z vlastnej skúsenosti vieme, že pri väčšom počte dochádza k znižovaniu efektivity školenia. Platí to špeciálne pri tréningových programoch.
2. Kde sa konajú Vaše kurzy?
Kurzy sa konajú vrámci územia Slovenskej a Českej republiky. U firemného vzdelávania sa miesto určuje na základe požiadaviek a analýzy klienta. U otvorených kurzov je miesto určené vopred podľa vypísaného termínu.
3. Kontaktujete uchádzačov pred začiatkom kurzu?
Áno, každému uchádzačovi je poslaná osobná pozvánka niekoľko dní pre zahájením kurzu.
4. Sme spoločnosť a máme väčší počet poslucháčov. Je možné hovoriť o zľave?
Áno, pre firemné vzdelávanie pripravujeme vždy osobitý cenník na základe vopred stanovenej analýzy. Čím viacej informácii nám poskytnete, tým presnejšie vieme Vašu požiadavku pripraviť.
5. Na stránke uvádzate akreditované vzdelávacie aktivity. Môžem si to overiť?
Áno. Na stránke Ministerstva školstva SR www.minedu.sk v záložke Akreditácia v oblasti ďalšieho vzdelávania. Vzdelávacia ustanovizeň 2642.
6. V akom jazyku sú realizované Vaše školenia?
Väčšina je realizovaná v slovenskom a českom jazyku. O možnostiach v anglickom, nemeckom, talianskom a ruskom jazyku sa informujte prosím mailom alebo telefonicky.
7. Ako si objednám Vaše vzdelávacie aktivity?
Je viacero možností: a) telefonicky b) mailom c) písomne na adrese d) faxom e) prostredníctvom portálov našich partnerov. Viac informácii Vám poskytnú Všeobecné obchodné podmienky - bod 2. Objednávanie (sekcia Cenník a platby) a MJB Team na infolinke.
8. Vybral som si kurz, čo mám robiť, ako zaplatím?
Informujte sa prosím telefonicky alebo mailom. Poskytneme Vám viacej informácii o termíne, mieste konania kurzu a obsadenia. Platba je možná viacerými spôsobmi: a) prevodom na účet spoločnosti b) vkladom na účet spoločnosti vedený v Tatra banke c) TatraPay d) CardPay e) PayPal. Viac informácii Vám poskytnú Všeobecné obchodné podmienky - bod 4. Platobné podmienky (sekcia Cenník a platby) a MJB Team na infolinke.
9. Je možné zaplatiť v deň nástupu na kurz?
Nie, náš systém umožňuje okrem štandardnej platobnej formy realizovať online platby použitím implementovaných internetových nástrojov ako je TatraPay, CardPay a PayPal. Tieto nástroje dostatočne pokrývajú bežne moderné platobné formy internetového bankovníctva.
10. Sú platby prostredníctvom internetových platobných nástrojov bezpečné?
Áno sú. Všetky platby prebiehajú na strane Vás a banky. MJB Communication nemá prístup k Vašim údajom. Prenos informácii prebieha pomocou zabezpečeného šifrovaného 128-bitového komunikačného protokolu SSL (Secure Sockets Layer).
11. Nemôžem sa zúčastniť zaplateného kurzu. Ako mám postupovať?
Kontaktujte nás prosím čím skôr. Spravíme všetky potrebné kroky a opatrenia, aby sme vyriešili situáciu k Vašej spokojnosti. Vrátime Vám zaplatené finančné prostriedky alebo po vzájomnej dohode Vás presunieme na ďalší zvolený termín. Touto cestou je však možné postupovať najneskôr do 14 dní pred zahájením kurzu.
12. Čo ak je termín kratší ako 14 dní, čo potom?
Máte možnosť za seba vyslať náhradu. V opačnom prípade sa uplatňujú storno poplatky vo výške, ktoré sú stanovené všeobecnými obchodnými podmienkami (sekcia Cenník a platby). V prípade zrušenia účasti 13 až 3 dni pred zahájením kurzu bude fakturovaná čiastka vo výške 50% ceny kurzu. V každom prípade pristupujeme ku klientovi individuálne a ústretovo, preto nás prosím vždy najskôr kontaktujte.
13. Obsahuje Váš cenník skryté položky?
Nie, náš cenník je bez skrytých položiek. Uvedená cena je koncová. Žiadne hviezdičky, šedé a nečitateľné písmo pod textom neuplatňujeme.
14. Rád by som pracoval ako lektor, čo mám robiť?
Predovšetkým Vás to musí baviť, musíte mať skúsenosti a žiť s tým, čo prednášate. Vyplňte aplikačný formulár (sekcia Kariéra) a dajte nám o sebe vedieť.
> Máte ďalšie otázky? Neváhajte nás prosím kontaktovať... | 
