Typ aktivity: Seminár
Dĺžka trvania: 8 hodín (1 deň)
Kód: MJBM001
Obsah:
- Čo je to kvalita?
- Požiadavky zákazníka
- 8 zásad manažérstva kvality
- Procesný prístup
- Požiadavky normy STN EN ISO 9001:2009
- Systém manažérstva kvality
- Zodpovednosť manažmentu
- Manažérstvo zdrojov
- Realizácia produktu
- Meranie analýza a zlepšovanie
Cieľ:
- Získanie základných vedomostí o kvalite, o systéme manažérstva kvality a o auditoch. Účastník bude schopný identifikovať požiadavky zákazníka a zainteresovaných strán. Porozumie požiadavkám medzinárodnej normy ISO 9001:2008 a bude ich vedieť uplatňovať v praxi.
Poznámka: V obsahovej náplni našich školení je vždy zapracovaná najnovšia norma STN EN ISO 9001. | 
