Typ aktivity: Tréning

Dĺžka trvania: 1 deň

Kód: MJBP002

Obsah aktivity:

• Čo je proces
• Základné atribúty procesu
• Vzťah proces a procesného riadenia
• Procesný cyklus
• Definovanie základných procesov v organizáciách účastníkov kurzu
• Spôsob mapovania a popisovania procesov
• Nástroje, ktoré môžu účastníci tréningu využiť pri mapovaní a popisovaní procesov

Cieľ aktivity:

• Účastníci po ukončení tréningu budú mať dostatočné znalosti na vytvorenie procesnej mapy, mapovania a popisovania procesov v ich organizáciách.