Typ aktivity: Seminár
Akreditácia MŠ SR: 2642/2008/153/2
Dĺžka trvania: 10 hodín (2 dni)
Kód: MJBS001
Obsah:
- Inventár komunikačných zručností
- Prenos informácií
- Otázky v komunikácii
- Aktívne počúvanie a bariéra pri počúvaní
- Fázy komunikácie v tíme
- Interpersonálne zóny
- Neverbálna komunikácia
- Osobnostná typológia jedinca
- Známe a neznáme informácie (Johariho okno)
- Spätná väzba
- Chovanie jedinca pod tlakom
- Agresivita, pasivita, asertivita
- Kompliment
Cieľ:
- Zlepšenie základných komunikačných zručností, účastníci budú schopní efektívnejšie komunikovať v práci i doma, budú schopní lepšie riešiť konflikty. Naučia sa používať základné zásady verbálnej komunikácie a rozoznávať neverbálnu komunikáciu. Budú schopní identifikovať najčastejšie chyby v komunikácii, predchádzať nedorozumeniam a budú poznať možnosti ako zlepšiť komunikáciu.
| 
