MJB - More ‹than› Just a Business
Komunikačné a manažérske zručnosti
Presvedčivá prezentácia
Time manažment
Vedenie porád
Typológia zákazníka
Etiketa stolovania
Spoločenské správanie v praxi
Mobbing – psychický teror na pracovisku
Spoločenské správanie v praxi & Etiketa v časopriestore
Situačné vedenie ľudí
Asertivita, asertívne techniky a asertívne prístupy
Riadenie času a zvládanie stresových situácií
Efektívna komunikácia
Rozvoj osobnosti
Teambuilding
Kreatívne riešenie problémov v internom prostredí komunikácie
Marketing pre stredný a vyšší manažment
Komunikačné a prezentačné zručnosti
Prezentačné zručnosti I.
Pokročilé prezentačné zručnosti
Lektorské zručnosti
Vyjednávacie zručnosti
Komunikácia s klientom – praktiky profesionálneho zákazníckeho prístupu
Telefonické zručnosti
Vyjednávanie, argumentácia
Asertivita, asertívne techniky a asertívne prístupy
Typ aktivity: Tréning
Akreditácia MŠ SR: 2642/2008/153/3
 
Dĺžka trvania: 16 hodín (2 dni)
Kód: MJBT002
 
Obsah:
  • čo je asertivita? (definícia, základné prvky)
  • základné asertívne práva
  • druhy asertivity a asertívne prístupy
  • rozdiely medzi agresívnym, asertívnym, pasívnym a manipulatívnym typom + ukážky jednotlivých typov na konkrétnych príkladoch a modelových situáciách
  • predstavenie asertívnych techník
  • precvičovanie reálnych situácií z praxe s použitím rôznych asertívnych techník
  • návod ako si vytvoriť vlastný tréningový program a cvičiť asertívne správanie
 
Cieľ:
  • Účastníci budú po absolvovaní seminára schopní lepšie formulovať a presadiť svoje oprávnené požiadavky a priania, budú schopní vyjadriť svoje stanovisko a nebáť sa oponovať, budú vedieť vyjadriť kritiku i pochvalu, budú vedieť uplatňovať asertívne techniky a prístupy v reálnych životných situáciách a v neposlednom rade sa naučia ako na sebe systematicky pracovať, aby sa stali asertívnymi.
Hlavná stránkaAktuálne termíny školenia, kurzyVzdelávacie aktivityIT vzdelávacie aktivityManažérstvo kvalityIQ BoardObchodLektoriStiahnite si našu ponukuCenník a platbyKontakt